Strefa Prezentacji

Strefa Prezentacji to jeszcze jedna okazja do zdobycia wiedzy w czasie VII Europejskiego Kongresu MŚP. Podczas godzinnych warsztatów i prezentacji swoimi doświadczeniami podzielą się eksperci z dziedziny marketingu i umiejętności miękkich. 

Program:

19.10.2017 r., godz. 10.00
Poradnik przedsiębiorcy biznes.gov.pl  – od pomysłu na biznes do założenia i prowadzenia działalności gospodarczej

Prowadzenie: Katarzyna Dwórznik, ekspert prawno-gospodarczy z Krajowej Izby Gospodarczej
Współorganizator: Ministerstwo Rozwoju

19.10.2017 r., godz. 11.00
I know what you did last summer: wyrafinowany kontakt z klientem dzięki nowym technologiom

Nowe technologie budują nowe relacje z klientami. W tej prezentacji udowodnimy, że technologiczny marketing jest bardzo pożądany oraz daje klientom realną wartość. Inteligentne maszyny działające dzięki aplikacjom mobilnym, nadajniki komunikujące się z naszymi smartfonami, bezobsługowe sklepy czy wirtualne instrukcje obsługi. Z prezentacji słuchacze dowiedzą się m.in.:

  • jak technologia może wpłynąć zarówno na wizerunek klienta, jak i dać mu realne korzyści w biznesie
  • jak nowe technologie pozwalają uzbroić obsługę klienta w narzędzia kojarzone ze światem wirtualnym
  • dlaczego automaty, które kiedyś wydawały kawę lub przekąski, teraz pomogą Ci zbudować relację z klientami oraz pracownikami (tutaj szerzej o Goodie Boxie, do którego wszyscy będą mieli dostęp podczas Kongresu)
  • jak wykorzystać technologię w tzw. Marketingu Sąsiedztwa
  • jak dynamicznie profilować ofertę w oparciu o aktywności klienta w punktach styku z produktem/usługą.

Prowadzenie: Aneta Zabiegała, Maciej Swoboda / Netizens sp. z o.o.

19.10.2017 r., godz. 12.00
Wystąpienia publiczne – jak skutecznie je przeprowadzać?

Wystąpienia publiczne w 5 aspektach, to warsztat, podczas którego zaprezentowane zostaną obszary dotyczące takich kwestii jak: budowanie atencji odbiorców, skuteczność komunikacyjna, kreowanie wizerunku profesjonalisty, efektywne budowanie komunikatu oraz trwałe wrażenie – jako efekt pozostający po wystąpieniu. To wszystko, z uwzględnieniem komunikacji niewerbalnej, w tym mowy ciała mówcy!

  • Jak zacząć? budowanie atencji
  • jak wyglądać? budowanie wizerunku
  • jak mówić? budowanie komunikatu
  • jak wytrwać? budowanie relacji z publicznością
  • jak skończyć? budowanie trwałego wspomnienia.

Prowadzenie: Daria Domaradzka-Guzik / Rivigo.eu / Fundacja Class Ladies

19.10.2017 r., godz. 13.00
Warsztat: fakt, argument, riposta

Jak wyglądają Twoje argumenty, treści marketingowe, riposty? Poznasz:

  • prawa komunikowania interpersonalnego
  • relacje między ratio i emotio
  • 4 języki komunikowania
  • podstawy retoryki
  • rodzaje pytań
  • obronę pytaniami.

A jeśli uważasz, że wszystko umiesz, zapraszamy do wspólnej zabawy. Poćwiczymy sztukę riposty na żywo w obecności innych widzów.

Prowadzenie: dr Andrzej Fesnak, EFC | Współorganizator: Fundacja Fortis

19.10.2017, godz. 14.00
ŚLĄSKA RZECZ. RZECZ O DOBREJ WSPÓŁPRACY 

Śląska Rzecz to konkurs organizowany przez Zamek Cieszyn, w którym docenia się współpracę projektantów z przedsiębiorcami oraz instytucjami publicznymi. O kuchni projektowej, drodze od pomysłu do wdrożenia, poszukiwaniu wspólnego języka opowiedzą laureaci konkursu – nagrodzeni w kategoriach: produkt, grafika użytkowa, usługa.

produkt: Jadwiga Husarska-Sobina z Husarska Design Studio i Marcin Kliś z Egzotech sp. z o. o.

grafika użytkowa: „A to dobre” – Marta Szafraniec i Maciej Szafraniec , IDEE – Agata Korzeńska i Paweł Krzywda

usługi: Maciej Lukas – Parkanizer Sp. z o.o. oraz przedstawiciele Urzędu Miasta w Tarnowskich Górach: Piotr Skrabaczewski – Zastępca Burmistrza Tarnowskie Góry, Joanna Czyżewska – Kierownik Miejskiego Zarządu Ulic i Mostów, Piotr Korab – Kierownik Biura Promocji Miasta

Prowadzenie: Zamek Cieszyn

20.10.2017 r., godz. 10.00
Nowoczesny laptop – najlepszy przyjaciel Twojego biznesu

Celem prezentacji jest pokazanie, jak usługi i produkty IT mogą wspomóc rozwój, optymalizację i dochodowość biznesu.

  • prezentacja najnowszego portfolio nowoczesnych urządzeń biznesowych, od czołowych producentów sprzętu komputerowego
  • funkcjonalności komputerów biznesowych, które wyróżniają je na tle rozwiązań konsumenckich
  • najważniejsze funkcje systemu operacyjnego Windows 10 Pro – dedykowane dla przedsiębiorców

Prowadzenie: Marcin Klimowski, Microsoft Polska

20.10.2017 r., godz. 11.00
Savoir-vivre w biznesie, czyli elegancja i klasa w kontaktach zawodowych

Dlaczego warto?

Znajomość biznesowej etykiety ułatwia rozwój kariery zawodowej, jesteśmy odbierani jako osoby wiarygodne, pewne siebie, obyte towarzysko.   Dowiesz się:

  • jakie są najważniejsze zasady etykiety w biznesie
  • kiedy młodszy mężczyzna ma prawo wyciągnąć rękę do starszej kobiety
  • jak nie popełnić gafy przedstawiając sobie nawzajem ważne osoby
  • czym kieruje się biznesowa precedencja i co to oznacza w praktyce
  • co należy założyć na uroczyste biznesowe przyjęcie
  • jak reagować na wpadki i błędy osób trzecich
  • czy szczerość bywa nietaktowna
  • kto jest ważniejszy – szef czy klient?

Szkolenie odbywa się w formie wykładu z aktywizacją uczestników.

Prowadzenie: Patrycja Błach, Renata Nycz, Krawat i muszka

20.10.2017 godz. 12.00
Skuteczna strona internetowa

Na szkoleniu omówimy:

  • jakie są najważniejsze elementy skutecznej strony www,
  • jak powinien wyglądać układ strony ułatwiający odwiedzającym poruszanie się po niej,
  • jak powinna być wykonana strona, aby Google podsyłał na nią potencjalnych klientów,
  • w jaki sposób możemy przyciągnąć więcej osób zainteresowanych ofertą firmy,
  • jaka funkcjonalność pomaga realizować zadanie strony, którymi może być np. sprzedaż lub informowanie,
  • dobór właściwej funkcjonalności strony,
  • wiele, wiele więcej cennych informacji.

Prowadzenie: Piotr Łabno, Famatech – Technologie Internetowe

20.10.2017 godz. 13.00
SMS – skuteczny marketing w zasięgu ręki

Każdego dnia przeszukujemy internet w celu znalezienia najlepszych i najskuteczniejszych narzędzi marketingowych, podczas gdy najprostsze rozwiązania leżą w zasięgu naszej ręki, najczęściej w kieszeni. Jak zatem wykorzystywać narzędzie jakim jest SMS w prowadzeniu działań marketingowych i nie tylko? Czy lubimy takie wiadomości otrzymywać? I jak jeszcze można tą krótką wiadomość tekstową używać w celu budowania lojalności klienta?

Prowadzenie: Edyta Godziek, Serwer SMS